Для подключения нужны совместимое приложение и действующая подписка SpireVPN. Приложение само по себе не предоставляет доступ к серверам.
Основной вариант — Incy. Если он не подходит вашему устройству, можно использовать Happ. Ниже описан общий порядок настройки; расположение и названия кнопок могут отличаться между версиями.
Перед началом настройки
Проверьте, что устройство работает на Android TV или совместимой системе, и выбирайте клиент для управления с пульта. Держите телефон со ссылкой подписки рядом, если приложение предлагает сопряжение.
Работающий интернет. Откройте сайт без VPN. Сначала устраните проблему самой сети, если доступа нет: клиенту тоже потребуется соединение для получения настроек.
Действующая подписка. Подготовьте ссылку подключения из своего аккаунта, а не ссылку приглашения. Не включайте в неё соседний текст сообщения и не публикуйте QR-код.
Один выбранный клиент. Инструкции Incy и Happ ниже — альтернативы. Не нужно выполнять обе или запускать два VPN-соединения одновременно.
С помощью Incy
Для настройки на Android TV подготовьте Incy и ссылку вашей подписки. На всех шагах используйте один и тот же аккаунт SpireVPN.
Шаг 1. Откройте магазин приложений на телевизоре или приставке с Android TV. Найдите совместимый клиент и установите его. Убедитесь, что выбрали версию, которой удобно управлять с пульта.
Шаг 2. В своём аккаунте SpireVPN откройте данные действующей подписки и скопируйте ссылку подключения. Это не реферальная ссылка и не адрес страницы сайта. Не публикуйте её: она может предоставлять доступ к вашей подписке.
Шаг 3. В Incy на телевизоре откройте добавление подписки. Если доступно сопряжение с телефоном, следуйте подсказкам по QR-коду или коду устройства. В ином случае используйте поддерживаемый приложением способ ввода ссылки.
Шаг 4. Дождитесь загрузки списка серверов, выберите локацию и включите соединение. Подтвердите системный запрос на VPN-подключение, если он появится. Проверьте статус в приложении и откройте сайт, чтобы убедиться, что интернет работает.
С помощью Happ
Для настройки на Android TV подготовьте Happ и ссылку вашей подписки. На всех шагах используйте один и тот же аккаунт SpireVPN.
Шаг 1. Откройте магазин приложений на телевизоре или приставке с Android TV. Найдите совместимый клиент и установите его. Убедитесь, что выбрали версию, которой удобно управлять с пульта.
Шаг 2. В своём аккаунте SpireVPN откройте данные действующей подписки и скопируйте ссылку подключения. Это не реферальная ссылка и не адрес страницы сайта. Не публикуйте её: она может предоставлять доступ к вашей подписке.
Шаг 3. В Happ на телевизоре откройте добавление подписки. Если доступно сопряжение с телефоном, следуйте подсказкам по QR-коду или коду устройства. В ином случае используйте поддерживаемый приложением способ ввода ссылки.
Шаг 4. Дождитесь загрузки списка серверов, выберите локацию и включите соединение. Подтвердите системный запрос на VPN-подключение, если он появится. Проверьте статус в приложении и откройте сайт, чтобы убедиться, что интернет работает.
Как убедиться, что всё работает
Откройте нужный сервис непосредственно на телевизоре. Если он не работает, сравните другой сервис на том же устройстве. Работа телефона через VPN не подтверждает подключение телевизора.
Посмотрите статус. Подписка должна появиться в клиенте, сервер — быть выбран, а соединение — запущено. Сохранённый профиль сам по себе ещё не означает активное подключение.
Сравните внешний IP. Если на устройстве доступен браузер, сравните внешний IP до и после подключения в одном и том же сервисе проверки. Для запроса, направленного через VPN, должен отображаться адрес выхода сервера. При исключениях для сайтов или приложений часть трафика идёт напрямую — проверяйте именно тот браузер и сайт, которые должны использовать VPN. Проверка на телефоне не подтверждает подключение телевизора.
Выполните обычное действие. Откройте знакомый сайт или нужный сервис. Проверьте не только главную страницу, но и действие, для которого настраивали VPN.
Сохраните рабочие условия. Запомните выбранную локацию, клиент и сеть. При последующей ошибке сравните их, меняя один параметр за раз.
Если настройка остановилась
Подписка не добавляется. Проверьте полноту скопированной ссылки и формат импорта. Запишите сообщение клиента, скрыв сам адрес: ошибка импорта возникает до выбора сервера.
Список серверов пуст. Проверьте срок подписки и доступ к интернету, затем обновите её в приложении. Не создавайте много одинаковых профилей повторным импортом.
Сервер есть, но подключения нет. Попробуйте другую локацию и, отдельно, другую сеть. Если потребуется помощь, укажите систему, версию клиента, время и точный этап ошибки.