SpireVPN
kullanım koşulları

Hizmet: Kullanıcının güvenli bir internet bağlantısı kurmasını sağlayan SpireVPN yazılımı, web sitesi, uygulaması ve teknik altyapısıdır.

Kullanıcı: Web sitesini, uygulamayı veya hizmeti kullanan gerçek kişidir.

Hesap: Hizmetin özelliklerine erişmek için oluşturulan kullanıcı hesabıdır.

Plan: Kullanıcının seçtiği hizmet kapsamı, abonelik süresi ve diğer bağlantı koşullarıdır.

Cihaz: Kullanıcının hizmete bağlanmak için kullandığı bilgisayar, akıllı telefon, tablet, yönlendirici veya diğer uyumlu donanımdır.

Hizmet, kullanıcıya VPN altyapısına bağlanma ve güvenli bir veri aktarım kanalı kullanma olanağı sunar.

Hizmetin özellikleri şunları içerebilir:

• VPN sunucularına bağlanma;
• kullanıcının cihazı ile VPN sunucusu arasındaki trafiğin şifrelenmesi;
• kullanılabilir bir sunucu seçme;
• uygulamayı uyumlu cihazlarda kullanma;
• aboneliği ve hesap ayarlarını yönetme.

Sunulan özellikler seçilen plana, kullanılan cihaza, uygulama sürümüne ve teknik koşullara bağlıdır.

Kullanıcı şunları yapmakla yükümlüdür:

• kayıt sırasında doğru bilgi vermek;
• hesap bilgilerini güncel tutmak;
• parolasını ve diğer erişim bilgilerini gizli tutmak;
• plan yasaklıyorsa hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamak;
• cihazının düzgün çalışmasını sağlamak;
• hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanmak;
• geçerli mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına uymak.

Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur.

Kullanıcı, hesabına yetkisiz erişim olduğunu fark ederse en kısa sürede destek ekibiyle iletişime geçmelidir.

Hizmet; kişisel, işle ilgili ve izin verilen diğer amaçlarla yasal kullanım için sunulur.

Kullanıcı VPN'i şu amaçlarla kullanabilir:

• halka açık ağlara bağlanırken bağlantısını korumak;
• internet bağlantısının gizliliğini artırmak;
• çevrim içi hizmetleri güvenli bir şekilde kullanmak;
• iş ve bulut sistemlerine bağlanmak;
• internet hizmetlerini bu hizmetlerin kendi kuralları çerçevesinde kullanmak.

Kullanıcı, işlemlerinin yasallığını kendisi değerlendirir ve aktardığı verilerin içeriğinden sorumludur.

Hizmet kullanılırken şunlar yasaktır:

• yasaları ihlal etmek;
• sistemlere, hesaplara veya verilere yetkisiz erişmek;
• kötü amaçlı yazılım yaymak;
• kimlik avı, dolandırıcılık veya veri hırsızlığı yapmak;
• web sitelerine, sunuculara, ağlara ve diğer bilgi sistemlerine saldırmak;
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden materyaller yaymak;
• hizmeti spam, toplu mesaj gönderimi veya kaynakların otomatik olarak kötüye kullanılması için kullanmak;
• plan koşullarını ihlal etmek, bağlantı sayısını aşmak veya güvenlik mekanizmalarına müdahale etmek;
• uygulamanın, sunucuların veya ağ altyapısının işleyişine müdahale etmek;
• hizmeti altyapıya aşırı yük bindirecek şekilde kullanmak;
• plan izin vermediği sürece yeniden satış amacıyla hesap erişimini devretmek.

Yönetim, bu Koşulların ihlal edildiğini tespit ederse hizmete erişimi geçici olarak askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Bazı özellikleri kullanmak için hesap kaydı gerekebilir.

Kullanıcı, güncel bir e-posta adresi ve gerekli diğer bilgileri vermekle yükümlüdür. Bir kullanıcı yalnızca hizmet kurallarının izin verdiği sayıda hesaba sahip olabilir.

Yönetim; şüpheli etkinlik, koşul ihlali veya hesap güvenliğine yönelik bir tehdit tespit ettiğinde bilgilerin doğrulanmasını isteyebilir.

Hesabın silinmesi; ayarlara, abonelik geçmişine ve hesapla ilişkili diğer verilere erişimin kaybedilmesine yol açabilir.

Hizmet bedeli, abonelik süresi, kullanılabilir ödeme yöntemleri ve cihaz sayısı seçilen planın sayfasında belirtilir.

Ödemeler üçüncü taraf ödeme hizmetleri aracılığıyla yapılabilir. Ödeme verileri, ilgili ödeme kuruluşu tarafından kendi kuralları ve gizlilik politikası uyarınca işlenir.

Hizmet belgelerinde açıkça aksi belirtilmediği sürece yönetim, banka kartı bilgilerinin tamamını almaz veya saklamaz.

Abonelik otomatik olarak yenileniyorsa kullanıcı, bir sonraki tahsilat tarihinden önce hesap ayarlarından veya destek ekibi aracılığıyla otomatik yenilemeyi kapatabilir.

Ücret iadesi koşulları ayrı bir İade Politikası sayfasında veya ilgili planın açıklamasında belirtilir.

İade başvurusu için e-posta adresi, sipariş numarası ve ödemeyi doğrulamak için gerekli diğer bilgiler istenebilir.

Paranın hesaba geçme süresi ödeme kuruluşuna, bankaya ve seçilen ödeme yöntemine bağlıdır. İade onaylandıktan sonra yönetim, kullanılan ödeme sistemi üzerinden iade talimatını iletir.

Yönetim, hizmetin istikrarlı çalışmasını sağlamaya gayret eder; ancak tüm özelliklerin her zaman ve kesintisiz kullanılabilir olacağını garanti etmez.

Geçici kesintiler şu nedenlerle oluşabilir:

• bakım çalışmaları;
• yazılım güncellemeleri;
• donanım arızaları;
• veri merkezleri, telekomünikasyon operatörleri veya ödeme sistemlerindeki aksaklıklar;
• yönetimin makul kontrolü dışındaki koşullar;
• altyapı güvenliğini sağlama gerekliliği.

Yönetim, önceden bildirim yapmanın mümkün olduğu durumlarda kullanıcıları bilgilendirerek bazı özellikleri değiştirebilir, geçici olarak askıya alabilir veya kullanımdan kaldırabilir.

Hizmet, altyapının teknik olanakları çerçevesinde sunulur.

Yönetim şunları garanti etmez:

• hiç teknik arıza yaşanmamasını;
• ağ yükü değiştiğinde bağlantı hızının sabit kalmasını;
• tüm cihaz ve uygulamalarla uyumluluğu;
• üçüncü taraf internet kaynaklarının kullanılabilirliğini;
• belirli bir sunucunun her an çalışmaya devam etmesini;
• üçüncü taraf ağ ve hizmetlerin kesintisiz çalışmasını.

VPN; antivirüs yazılımının, iki faktörlü kimlik doğrulamanın, güçlü parolaların ve diğer dijital güvenlik önlemlerinin yerini almaz.

Kullanıcı, işlemlerinden ve hizmet üzerinden aktardığı verilerin içeriğinden kendisi sorumludur.

Kişisel veriler SpireVPN Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

Kullanıcı, hizmeti kullanmadan önce aşağıdaki konuları açıklayan Gizlilik Politikasını okumalıdır:

• işlenen veri kategorileri;
• işleme amaçları;
• saklama süreleri;
• çerezlerin kullanım biçimi;
• kullanıcının hakları;
• destek ekibiyle iletişim yolları.

Web sitesi, uygulama, logo, tasarım, kaynak kodu, metinler ve hizmete ait diğer materyaller SpireVPN'e aittir veya yasal dayanaklarla kullanılmaktadır.

Kullanıcı, abonelik süresi boyunca bu Koşullar çerçevesinde hizmeti kişisel veya izin verilen diğer amaçlarla kullanma hakkı elde eder.

Geçerli mevzuatın açıkça izin verdiği durumlar dışında, hak sahibinin yazılı izni olmaksızın kopyalama, değiştirme, tersine derleme, satış, dağıtım veya türev ürün oluşturma yasaktır.

Yönetim, aşağıdaki durumlarda kullanıcının hizmete erişimini geçici olarak askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• kullanıcının bu Koşulları ihlal etmesi;
• şüpheli veya kötü amaçlı etkinlik tespit edilmesi;
• hesap kullanımının bir güvenlik tehdidi oluşturması;
• kullanıcının seçilen planın koşullarını ihlal etmesi;
• teknik, hukuki veya koruyucu koşulların bunu gerektirmesi.

Erişim sonlandırıldığında kullanıcı uygulamayı ve hizmeti kullanmayı bırakmalıdır.

Erişimin sonlandırılması, kullanıcının hizmeti kullanmayı bıraktığı tarihten önce doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Yönetim; hizmetin özellikleri, planlar, teknik süreçler veya geçerli gereklilikler değiştiğinde bu Koşulları güncelleyebilir.

Yeni sürüm, güncelleme tarihi belirtilerek bu sayfada yayımlanır.

Yeni sürüm yayımlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, kullanıcının güncellenen Koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

Hizmet; yazılımlar, uygulama mağazaları, ödeme sistemleri, telekomünikasyon operatörleri ve diğer üçüncü taraf platformlarla etkileşime girebilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı kendi kural ve politikalarına tabidir. Yönetim, bu platformların çalışma koşullarındaki değişikliklerden veya teknik arızalarından sorumlu değildir.

Kullanıcı, hizmetin işleyişiyle ilgili sorular için destek ekibine başvurabilir:

• e-posta: support@spre.pro;
• Telegram kanalı: @spire_support_bot
• çalışma saatleri: 09:00-18:00

Başvurunun daha hızlı işleme alınması için hesabın e-posta adresi, sipariş numarası, cihaz bilgileri ve sorunun açıklaması gerekebilir.

Parolanızı, banka kartınızın tam numarasını veya doğrulama kodlarını destek çalışanlarıyla paylaşmayın.

Geçerli hukukun emredici hükümlerinde aksi öngörülmedikçe bu Koşullar Birleşik Krallık mevzuatına tabidir.

Hizmetin kullanımından doğan uyuşmazlıklar, geçerli mevzuatta belirlenen usule göre çözümlenir.