Para conectarte necesitas una aplicación compatible y una suscripción activa a SpireVPN. La aplicación por sí sola no proporciona acceso a los servidores.
La opción principal es Incy. Si no es adecuada para tu dispositivo, puedes utilizar Happ. A continuación se describe el proceso general; los nombres y la posición de los botones pueden cambiar entre versiones.
Antes de empezar
Comprueba que puedes instalar el cliente en tu versión de tvOS. Prepara el enlace en el teléfono, pero instala también la aplicación en Apple TV: es un dispositivo independiente.
Conexión a internet. Abre un sitio sin la VPN. Si no tienes acceso, soluciona primero el problema de la red: el cliente también necesita conexión para obtener la configuración.
Suscripción activa. Prepara el enlace de conexión de tu cuenta, no el de invitación. No incluyas el texto que lo rodea al copiarlo ni publiques el código QR.
Un solo cliente. Las instrucciones de Incy y Happ son alternativas. No necesitas seguir ambas ni mantener dos conexiones VPN al mismo tiempo.
Con Incy
Para configurar Apple TV, prepara Incy y el enlace de tu suscripción. Utiliza la misma cuenta de SpireVPN durante todo el proceso.
Paso 1. Abre App Store en Apple TV e instala un cliente compatible. Puedes preparar el enlace de suscripción en el teléfono, pero la aplicación también debe instalarse en el propio dispositivo Apple TV.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Paso 2. Abre los datos de tu suscripción activa en tu cuenta de SpireVPN y copia el enlace de conexión. No es un enlace de referidos ni la dirección de una página web. No lo publiques: puede dar acceso a tu suscripción.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Paso 3. En Incy en el televisor, abre la opción para añadir una suscripción. Si permite vincular un teléfono, sigue las indicaciones del QR o del código del dispositivo. En caso contrario, utiliza el método de introducción de enlaces que admita la aplicación.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Paso 4. Espera a que cargue la lista de servidores, elige una ubicación y activa la conexión. Confirma la solicitud del sistema para conectar la VPN si aparece. Revisa el estado en la aplicación y abre un sitio para comprobar que internet funciona.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Con Happ
Para configurar Apple TV, prepara Happ y el enlace de tu suscripción. Utiliza la misma cuenta de SpireVPN durante todo el proceso.
Paso 1. Abre App Store en Apple TV e instala un cliente compatible. Puedes preparar el enlace de suscripción en el teléfono, pero la aplicación también debe instalarse en el propio dispositivo Apple TV.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Paso 2. Abre los datos de tu suscripción activa en tu cuenta de SpireVPN y copia el enlace de conexión. No es un enlace de referidos ni la dirección de una página web. No lo publiques: puede dar acceso a tu suscripción.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Paso 3. En Happ en el televisor, abre la opción para añadir una suscripción. Si permite vincular un teléfono, sigue las indicaciones del QR o del código del dispositivo. En caso contrario, utiliza el método de introducción de enlaces que admita la aplicación.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Paso 4. Espera a que cargue la lista de servidores, elige una ubicación y activa la conexión. Confirma la solicitud del sistema para conectar la VPN si aparece. Revisa el estado en la aplicación y abre un sitio para comprobar que internet funciona.
La interfaz de la aplicación de terceros puede aparecer en su idioma original. La explicación anterior describe la acción que debes realizar; los nombres y la posición de los botones pueden variar según la versión.
Cómo comprobar que todo funciona
Revisa el estado del cliente en Apple TV y abre la aplicación deseada en el dispositivo. Al volver a iniciarla, comprueba que el servidor correcto esté seleccionado y no solo la suscripción guardada.
Revisa el estado. La suscripción debe aparecer en el cliente, con un servidor seleccionado y la conexión iniciada. Un perfil guardado no significa por sí solo que haya una conexión activa.
Compara la IP pública. Si el dispositivo tiene navegador, compara la IP pública antes y después de conectarte con el mismo servicio de consulta. Las solicitudes enviadas por la VPN deben mostrar la dirección de salida del servidor. Si hay excepciones para sitios o aplicaciones, parte del tráfico irá directamente: prueba el navegador y el sitio que deban usar la VPN. Comprobar el teléfono no confirma la conexión del televisor.
Comprueba internet. Abre un sitio conocido y comprueba que las páginas cargan mientras la conexión está activa.
Anota las condiciones que funcionan. Recuerda la ubicación, el cliente y la red elegidos. Si aparece un error más adelante, compáralos cambiando un solo parámetro cada vez.
Si la configuración se detiene
No se añade la suscripción. Comprueba que el enlace se ha copiado completo y el formato de importación es correcto. Anota el mensaje del cliente ocultando la dirección: los errores de importación ocurren antes de elegir servidor.
La lista de servidores está vacía. Comprueba la vigencia de la suscripción y el acceso a internet; después actualízala en la aplicación. No crees muchos perfiles idénticos importándola repetidamente.
Hay servidor, pero no conexión. Comprueba internet y reinicia el cliente. Si necesitas ayuda, indica el sistema, la versión del cliente, el servidor elegido, la hora y el paso exacto del error.