Empieza por pensar qué dispositivos quieres conectar y durante cuánto tiempo. El teléfono, el portátil de trabajo y el televisor de casa necesitan configuraciones independientes aunque los utilice una sola persona.
Personal: 1 dispositivo, 150 ₽ al mes o 900 ₽ al año. Familiar: 5 dispositivos, 300 ₽ al mes o 1800 ₽ al año. Máximo: 10 dispositivos, 600 ₽ al mes o 3600 ₽ al año. El precio anual cubre 12 meses con un 50% de descuento; el pago mensual no tiene descuento.
Haz una lista de dispositivos
Anota los que utilizas habitualmente y marca cuáles pueden funcionar a la vez. No olvides un segundo teléfono, una tableta o el televisor: es fácil pasarlos por alto al elegir la suscripción.
Por ejemplo, teléfono, portátil y televisor requieren tres instalaciones del cliente. Compara la lista con el límite indicado y aclara cómo se aplica: a dispositivos, conexiones u otra medida. No supongas que esas formas de contar sean equivalentes.
Antes de comprar
Vigencia. Comprueba el período elegido. Al comparar opciones, distingue el total de todo el período del precio calculado por mes.
Límite de conexiones. Asegúrate de que las condiciones cubran tus necesidades. Si vas a sustituir un dispositivo, consulta antes cómo transferir el acceso.
Importe final. Revisa la cantidad antes de confirmar el pago, incluidas las ofertas aplicadas. No te guíes solo por un ejemplo publicitario.
Cuenta correcta. Comprueba dónde aparecerá la suscripción. Una compra en otra cuenta puede parecer una falta de acceso pagado.
Después de cambiar la suscripción
Revisa los parámetros en la cuenta y después actualiza la suscripción en la aplicación. Prueba primero un dispositivo ya configurado y luego añade el nuevo: así separas problemas de compra y de instalación.
Si no aparece el acceso, conserva el nombre de la opción elegida y el número de pedido. No realices varias compras seguidas para intentar resolver un error de importación o una lista vacía.